Spoqaは、店舗の店員とお客様が店頭で触れ合う、その瞬間を大切にします。
飲食や小売、美容、サービス業など、あらゆる業種と規模の店舗で、
店舗とお客様が、自然に繋がるきっかけ作りを何より大切に考えています。
店舗とお客様が、もっと親密な関係を築けるような、店舗向けの集客ツールを提供します。
私たちは、店舗とお客様、どちらか一方ではなく、双方が満足できるサービスの提供を目指します。ご来店いただいたお客様が満足してくれるサービスを提供することが、店舗の安定的な経営に繋がると考えるからです。お客様にとってはシンプルでスマートなポイントライフを、店舗にとっては効果的な集客と経営を、継続的に提供できるサービスを作ります。
私たちは、ITを使って現場で業務を効率化できる、本当に役に立つサービスを追求します。しかし、最先端のテクノロジーを搭載したり、一見便利そうな機能をたくさん追加しても、かえって複雑で使いにくいサービスになってしまい、現場の負荷になる恐れがあることも理解しています。現場の誰もがすぐに使いこなせる、「シンプルで実用的なサービスとは何か?」を日々追求しています。
オンラインショップと比べ、実店舗ではお客様が目の前にいるにも関わらず、不確かなことがたくさんあります。「このお客様、以前もお見かけした気がする…」から「今日は6回目のご来店のお客様なんだ」へ。「うちのお店は、新規とリピーターの割合は半々くらいかな」から「実は意外と新規の方が多かったんだ」へ。今まで気付かなかった事を「見える化」して、お客様一人一人のことをもっとよく知るお手伝いをします。
常により良いサービスへと進化し、スピード感を持って
成長し続けるために、GS、POSCO、SBI investmentなど、
優秀な企業とベンチャーキャピタルからの支援を受けています。
また、KDDI、Kakao、サムスン電子などとの業務提携を通じ、
より良いサービスを提供できるように取り組んでいます